İade ve Değişim Koşulları

Ekin Türe – Boxeria & Co. , müşteri kapsamının ön planında tutulması ve iade ve iptal edilmesi aşağıdaki şartlara tabidir. 

Hijyen ve kişisel sağlık açısından zararlıde, ambalajı açılmamış  ve tekrar satışa uygun  durumda olan ürünler için iade talebi. Ambalajı açılmış/bozulmuş  Hijyen ve kişisel sağlık güvenliğide ise, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar iadesi kabul edilmez. 

İade Zamanı 

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde  iade bulma. 

İade Şartları 

İade faydaları ürünleri: 

  • Kullanılmamış o 

  • orijinal **Okunaksız** 

  • yeniden satılabilir durumda olması 

Gerekli . 

Hijyen ve Kişisel Sağlık Ürünleri 

Sağlık ve hijyenin yer aldığı bazı ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği  gereği cayma hakkı istisnası uygulanabilir. 

Bu kapasite aşağıdaki ürünlerde ambalajın açılması durumunda iade kabul edilmemektedir: 

  • ped 

  • tampon 

  • koruyucu 

  • jilet 

  • kişisel Sağlıklı Ürünler 

  • hijyenik bant veya benzeri kişisel kullanım ürünleri 

Bu ürünler sağlık ve hijyen açısından tekrar satışa uygun olmadığı için iade kapsamı dışında bırakılabilir. 

Abonelik iç ve Yenileme 

Abonelikler, aksi belirtilmedikçe seçilen dönem boyunca devam eder. Alıcı, bir sonraki gönderim/yenileme bildiriminden önce iptal talebini kullanıcı hesabı üzerinden veya hello@boxeria.co aracılığıyla e-posta ile ileterek aboneliğini sonlandırabilir. İptal talebinin, planlanan gönderim/yenileme aşamasında yakın iletilmesi halinde bir sonraki dönem için hazırlanmış/işleme siparişi siparişinden etkilenebilir. 

 

İade Süreci 

İade talebi aşağıdaki e-posta ile iletilmelidir: 

hello@boxeria.co 

İade talebi incelendikten sonra ürün satıcıya ulaştığında iade işlemi başlatılır. 

Ücret ödemesinde ödeme yapılan yönteme bağlı olarak 7 – 14 iş günü içerisinde  Sürdürülmemektedir.